와이파이에서는 접속 되는 사이트(앱)이 모바일 네트워크에서는 안될 때

한 줄 요약 : 혹시 LTE > 5G 또는 반대로 5G > LTE 등으로 네트워크 규격을 변경하셨던 분들은 모바일 네트워크 설정 초기화 해보세요

 

 

증상 : 어느날 갑자기 버거킹앱과 사이트 접속이 와이파이에서는 되는데, 모바일 네트워크(알뜰폰 유플러스 5G)에서만 안되는 증상

 - 정확한 오류 이름은 기억이 안나는데, 앱은 켜지지만 몇 초 뒤에 '앱 실행 불가' 등 에러메세지가 뜨고 앱이 켜지지 않았습니다.

 

 

앱 데이터/캐시 초기화, 삭제 후 재설치, 유심 뺐다 다시 껴보기 등을 해봤으나 여전히 와이파이에서만 되고 모바일 네트워크에서는 되지 않았습니다.

 

유플러스 요금제를 사용하는 지인한테 테스트를 부탁하니 지인은 정상적으로 접속이 되서 버거킹 서버쪽 문제는 아닌것 같았고,

 

제미니가 추천 해준 방법이 설정 > 시스템 > 초기화 옵션 > 모바일 네트워크 설정 초기화를 해보는 것이었습니다.

 

이렇게 모바일 네트워크 설정을 초기화 했더니 정상적으로 5G에서도 버거킹 앱과 홈페이지 접속이 가능했습니다.

(그리고 묘하게 5G 다운로드 속도가 100Mbps정도 빨라짐)

 

 

정확한 원인은 알 수 없으나, 추정되는 이유는 제가 LTE에서 5G로 요금제를 변경했지만 안드로이드 OS단에서 통신사 서버와 통신할 때 5G가 제대로 인증이 안됐거나, 네트워크는 5G인데 LTE쪽 장비랑 통신이 되면서 중간에 뭔가 데이터가 누락된게 아닌가 생각중입니다.

 

모바일 네트워크 설정을 초기화하면 기존 LTE에서 쓰던 설정 파일들이 삭제되면서 통신사측에서 새로운 설정을 내려받게 되는데, 초기화를 통해 5G에 맞게 제대로 된 설정 파일을 받게 된걸로 추정됩니다.

(요금제 변경하고 나서 일본 갔을 때 로밍이 안됐는데, 같은 이유가 아니었을지 의심중입니다)

 

 

혹시 저처럼 요금제 변경 후 어딘가 접속이 잘 안된다 하시는 분들은 모바일 네트워크 설정 초기화 해보시면 도움이 될것 같습니다.

 - 저는 물리심 사용중인데, 검색해보니 모바일 네트워크 설정 초기화 해도 e심 프로필은 남는다고는 하는데 안해봐서 정확하지는 않습니다. e심 쓰시는 분들은 혹시 모르니 통신사에 문의해보고 초기화하세요. e심은 재발급 비용이 있는걸로 알고있습니다.

 

 

다른 앱들은 그동안 불편함 없이 사용해왔는데, 버거킹앱에서만 증상이 나와서 검색해보니 버거킹이 DNS 우회 설정 같은거에 민감하다는 이야기가 보이네요.